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Ryanair "spegne" il suo sito Web e la sua applicazione per 12 ore | economia

Ryanair ha annunciato lunedì pomeriggio che il suo sito Web e l'applicazione mobile non saranno disponibili per 12 ore: dalle 18:00 di mercoledì 7 novembre, fino alle 6:00 circa di giovedì , 8 novembre Durante questo periodo, i servizi di check-in online non saranno disponibili, né sarà possibile effettuare nuove prenotazioni o modifiche alle prenotazioni esistenti, ha detto la società in un comunicato.

La compagnia aerea nota che ha contattato via e-mail e SMS tutti i clienti che hanno prenotato il volo mercoledì 7 e giovedì 8 novembre, consigliandoli di effettuare il check-in del loro volo questo martedì 6 novembre , prima della chiusura della pagina Web.

La misura può causare seri problemi ai clienti che non notano l'annuncio poiché l'azienda costringe i propri clienti a effettuare il check-in online e applica un supplemento di 50 euro a quelli che lo fanno all'aeroporto Ci sono anche dei supplementi per cambiare le prenotazioni per telefono o di persona che possono superare i 100 euro.

La misura coincide con la nuova politica sui bagagli che richiede a tutti i viaggiatori di pagare i bagagli dal 1 ° novembre. a mano, che fino ad ora erano gratuiti.

Ryanair ha attribuito questa disconnessione della sua rete alle attività di manutenzione senza fornire ulteriori motivi e ha espresso le sue scuse. "Ci scusiamo sinceramente per gli eventuali disagi che questo lavoro di ottimizzazione potrebbe causare nei nostri sistemi, il che migliorerà Ryanair.com, il più grande sito di viaggi in Europa", ha affermato il portavoce Robin Kiely, di Ryanair

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